教师读书 |《非暴力沟通》第四章读书分享

潍坊恒德实验学校

恒德教师读书会

教师的专业发展需要经典的教育专著引领，教师的精神成长需要丰富的阅读滋养。恒德教师读书会第四期如约而至。本期的领读分享人是刘立娜老师。

分享书籍：《非暴力沟通》第四章

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阅读意义

语言使我们陷于是非之中，非暴力沟通不只是沟通方式，它更是一种持续不断的提醒，使我们专注于我们人生追求的方向。对于教师而言，沟通是工作中极为重要的一环，无论是在与学生、家长沟通时，还是与其他老师之间的沟通中，有效的沟通可最大程度避免不必要的误会，达到最好的交流效果，通过分享《非暴力沟通》，教师们一起探讨和吸收沟通的智慧，收获匪浅。

（往期线下恒德教师读书会图片）

教师读后感

1

在读《非暴力沟通》这本书之前，我对非暴力沟通一直没有一个较为恰当的理解。读完之后，我才知道原来非暴力即意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。

非暴力沟通的本质是心中要有爱，对他人有爱，对自己有爱，非暴力是爱的外在形式。在沟通过程中通过一种结构化的方式解读自己和他人的内心，体会各自的感受，并将这种感受合理地表达出来，使得双方能够互相理解，最终实现和谐的、充满爱的沟通。非暴力沟通的基本前提是假设人感受的一致性以及同理心，即人的基本感受是相同的，正因为人类的感受相通，所以才能相互理解。

读这本书一方面能够学会如何运用非暴力沟通这种方法，另一方面读书的过程也是对心灵治愈的过程。书中对人心理需要和感受的剖析之精准，时常让人觉得还真是这么回事，如果早点知道这些该多好啊。在此，我非常感激本书作者和译者，让我们知道应当多注重自己内心的需求，以及如何合理地表达这些需求使沟通能够愉快地进行。

马歇尔.卢森堡博士将非暴力沟通总结成了四个要素。首先是观察，对于大多数的人来说，观察他人及其行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。纯粹的观察需要的只是眼睛和心灵，而不带评论的观察也被称为人类智力的最高形式。

在非暴力沟通中，我们还需要注意自身和对方感受，在此我们要避免将感受和想法混为一谈，正确地体会和传达感受并不容易。特别是在表达感受时，比如当我们说“我觉得”，我们常常不是在表达感受，而是在表达想法。很多被动的词语其实也表达的是想法而非感受，例如:被抛弃，被羞辱，被虐待等等。我们也需要避免使用“很好”、“很差”这样的模糊词汇，每个人对好坏的标准不一，这很难让对方明白我们的实际情况。对此我们可以通过建立表达感受的词汇表，来更清楚地表达感受，从而使沟通更流畅。

真实的表达感受，常常需要将自己的情感和弱点暴露给对方，这是一种积极的示弱，当然这并不是在说自己某方面能力或素质的缺乏，而是表达自己的真实情感，也不是妥协，而是一种深层次的信任，是培养亲密感的关键。

第三点是需要，别人的行为可能会刺激我们，好像也导致着我们各式各样的感受，但我们需要明白，感受的根源是我们自身的需要和期待。我们对他人言行的看法，并不是我们产生感受的起因。我们需要勇敢而适当地表达自己的需要，我们的文化并不鼓励我们揭示个人需要，因此我们常常会用一些错误的方式来表达，我们的需要常常藏在对他人的指责，评判和评论中，而当我们通过批评来提出主张，得到的并不是需要的满足，而是对方的申辩和攻击。人际交往中，直接的提出需要所当跨过的门槛是我们的面子和一些并不正确的旧观念。这是我们应当要去克服的。

最后一点是请求。和描述感受有些类似之处，我们需要避免使用抽象的语言，而是借助具体的描述，来提出请求。只有这样，才有可能得到理想的回应。当对方对我们的请求给予反馈，表达我们的感激，如果对方不愿反馈，则倾听他的感受和需求。

非暴力沟通是一种工具，总的来说它通过两种方式来改善沟通，一个是诚实地表达自己，而不批评、指责，另一个是关切地倾听他人，而不解读为批评或指责。如果我们只是想改变别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么非暴力沟通并不是适当的工具。非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。爱是生命的真谛，爱也是非暴力沟通的发动机。在爱的推动下，通过非暴力这样一条管道，爱更好地融入生活，主导生活。

2

《非暴力沟通》，看后感觉非常受用。依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。书里讲述的沟通方式很简单，就是把不舒服的责任放在自己身上，而不是说对方引起的。比方说，每次你看到孩子满地乱丢玩具，就会叨念他，结果他不但不改，反而屡屡让你忍不住自己收拾，最后惹得一肚子气，他烦，你也烦。其实换一种方法，换一种说话方式就可以改变他们这些“屡教不改”的行为：

第一句：当我看到你又把玩具乱丢在地上(要述说事实，任何人都不可以反驳的事实。比方说，乱丢，就是一个批判，不是事实，人家觉得玩具本来就该放地上的!)

第二句：我觉得很不舒服(陈述自己的感受，诚实、中肯)

第三句：因为我很不喜欢家里看起来凌乱(把自己不舒服的感受归咎到自己身上，因为我不喜欢凌乱，所以不喜欢你把玩具丢地上，否则我一点也不在乎的，不是吗?)

第四句：可以请你捡起来吗?或是以后你可以玩耍后自己将玩具收进玩具箱里吗?(提出一个可行的要求，对方可以照着做的合理要求)这种沟通方法真的很棒，可以化解很多纠纷，尤其是对付青春叛逆期的孩子，特别管用。

这本书很好的地方不只是光教你如何表达感受、与人沟通，而且还从其它很多方面提醒我们如何倾听内心不同的声音，以及懂得它们所反映的需要，学会观察内在的情绪和突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式等——学会懂得自己，就会懂得别人，获得爱、和谐和幸福!

非暴力沟通的目的不是为了改变他人，而是在诚实+倾听的基础上与人沟通，实现更高的效率与品质。全书提倡爱自己、爱他人，希望大家可以静下心来好好品读。

让我们期待下期读书会！